W grudniu 1999 roku zawiązana została spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ZETOM-CERT, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod Nr 0000091829.
Spółka ZETOM-CERT pozyskuje finanse z działalności certyfikującej lub innej, wynikającej z zakresu jego działania.
ZETOM-CERT prowadzi działania związane z certyfikacją systemów zarządzania jakością. W celu dostosowania się do wymagań międzynarodowych, zbudowany został system jakości spełniający wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17021. Spółka ZETOM-CERT pod numerem 075 posiada akredytację Polskiego Centrum Akredytacji.
W skład struktury organizacyjnej ZETOM-CERT wchodzą między innymi Rada Zarządzająca (Komitet chroniący bezstronność) oraz Komitety Techniczne. Skład Rady Zarządzającej i Komitetów Technicznych stanowią przedstawiciele środowisk zaangażowanych w procesy certyfikacji systemów zarządzania, wyrobów oraz personelu, bez dominacji żadnej ze stron.
Prezes ZETOM-CERT pełni funkcję Kierownika jednostki certyfikującej. Prezes ZETOM-CERT odpowiada przed Radą Zarządzającą za prowadzenie procesu certyfikacji zgodnie z obowiązującymi normami. Decyzje dotyczące przyznania certyfikatów wydawane są w oparciu o wyniki auditów certyfikujących oraz orzeczenia Komitetów Technicznych.
Usługi ZETOM-CERT dotyczące certyfikacji systemów zarządzania są dostępne dla wszelkich organizacji zarówno krajowych jak i zagranicznych (posiadających przedstawicielstwa w Polsce) niezależnie od ich: wielkości, rodzaju, statusu prawnego, dziedziny w jakiej działają, członkostwa w organizacjach. Postanowienie to może być ograniczone zakresem uzyskanej akredytacji i/lub postanowieniami normy PN-EN ISO/IEC 17021.
ZETOM-CERT deklaruje nie stawiać nieuzasadnionych warunków finansowych lub innych.
Wszystkie organizacje ubiegające się o certyfikat ZETOM-CERT traktowane są na tych samych zasadach ustalonych w udokumentowanych procedurach. Kryteria oceny są zgodne z normami dotyczącymi systemów jakości i ograniczone do zagadnień związanych z zakresem certyfikacji będącej ich przedmiotem.
Ubieganie się organizacji o uzyskanie certyfikatu na system zarządzania jest działaniem dobrowolnym.
DEKLARACJA BEZSTRONNOŚCI
Jednostka Certyfikująca SZ ZETOM-CERT:
identyfikuje, analizuje, dokumentuje i zapobiega sytuacjom, w których mógłby wystąpić konflikt interesów,
eliminuje zagrożenia wynikające z własnych interesów, czy też z samooceny własnych działań,
nie prowadzi certyfikacji innych jednostek certyfikujących w zakresie certyfikacji przez nie systemów zarządzania,
nie prowadzi certyfikacji systemu zarządzania, który był konsultowany lub poddawany auditom wewnętrznym, w przypadku gdy powiązania pomiędzy organizacją konsultacyjną, a jednostką certyfikującą stanowią zagrożenie dla procesu certyfikacji,
nie podzleca auditów do organizacji konsultującej systemy zarządzania,
nie oferuje swoich usług w powiązaniu z organizacjami konsultującymi,
nie sugeruje oraz nie deklaruje, że certyfikacja byłaby prostsza, łatwiejsza lub tańsza, gdyby skorzystano z usług określonej organizacji konsultacyjnej,
nie wyznacza personelu do udziału w procesie certyfikacji danego klienta, jeżeli personel ten świadczył konsultacje u danego klienta przed upływem dwóch lat,
zobowiązuje się podjąć działania w reakcji na jakiekolwiek zagrożenia dla swojej bezstronności, wynikające z działalności innych osób, jednostek lub organizacji,
personel, zarówno wewnętrzny jak i zewnętrzny oraz członkowie komitetów, zobligowani są do działania w sposób nienaruszający bezstronność i ujawnienia każdej sytuacji mogącej stanowić dla ZETOM-CERT konflikt interesów.
Kierownictwo ZETOM-CERT gwarantuje rzetelną i przyjazną obsługę wszystkich organizacji, co wyrażone zostało w naszej Polityce Jakości.